Na što se politika odnosi
Ova politika obuhvaća posjete stranici 100LICA, poslovne upite i Insights newsletter. Podaci gostiju u aplikaciji obrađuju se prema ulozi organizatora i ugovoru za konkretan događaj; informacije o toj obradi pruža organizator.
Za posjetitelje iz Europske unije, uključujući Hrvatsku, primjenjuje se i Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR).
Podaci i svrhe
- Pri posjetu: IP adresa, preglednik, tražena stranica, vrijeme pristupa i tehničke pogreške služe isporuci i zaštiti stranice. Osnova je legitimni interes za pouzdan rad i sprječavanje zlouporabe.
- Pri upitu: kontaktni podaci, tvrtka, pojedinosti događaja i poruka koju pošaljete e-mailom ili dostupnim obrascem služe odgovoru, demonstraciji i pripremi ponude. Osnova su radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili legitimni interes za poslovnu komunikaciju s predstavnicima tvrtki.
- Pri prijavi na newsletter: bilježimo e-mail, jezik, izvor i vrijeme prijave, tekst privole, potvrdu, odjavu i podatke o slanju. Osnova za newsletter je vaša privola. Poveznica za potvrdu vrijedi tri dana; bez potvrde nema aktivne pretplate. Upit za ponudu ne prijavljuje vas na newsletter.
- Uz vaš odabir analitike: Google Analytics obrađuje podatke o posjetima i korištenju stranice. Uz marketinški odabir prijava na newsletter može sadržavati UTM oznake kampanje. Politika kolačića objašnjava postavke.
Podatke za upit dajete dobrovoljno; bez kontaktne adrese ne možemo odgovoriti. Ne šaljite popise gostiju, zdravstvene podatke, lozinke ni podatke kartice kroz prodajni upit. Ne donosimo isključivo automatizirane odluke s pravnim ili sličnim značajnim posljedicama za vas.
Servisi i pristup podacima
Podaci su dostupni osobama koje obrađuju upite i održavaju stranicu te pružateljima usluga u okviru njihova zadatka: Vercel za hosting, Neon za bazu prijava na newsletter, Twilio SendGrid za slanje e-mailova i servis poslovne pošte za prepisku. Kad je slanje demo obrasca uključeno, Cloudflare Turnstile provjerava da zahtjev nije automatizirana zlouporaba. Google prima analitičke podatke kad prihvatite analitiku. Nadležnim tijelima dostavljamo podatke kad postoji pravna osnova.
Ovi servisi mogu obrađivati podatke izvan Srbije i Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. Za informacije o primateljima, državama i mjerama zaštite za vaš slučaj pišite nam. Relevantne ugovorne mjere opisane su u Vercel dodatku o obradi, Neon uvjetima, Twilio dodatku i Google uvjetima obrade.
Čuvanje podataka
Upite čuvamo tijekom komunikacije i dogovorenih sljedećih koraka; poslovnu dokumentaciju prema primjenjivim zakonskim rokovima i potrebama konkretnog pravnog zahtjeva. Tehnički zapisi ovise o postavkama hosting servisa i potrebi provjere pogreške ili zlouporabe.
Newsletter adresu koristimo do odjave. Odjava zaustavlja buduća slanja; evidencija privole i odjave ostaje radi dokazivanja odabira i sprječavanja ponovnog slanja. Istek poveznice za potvrdu ne briše automatski zapis prijave. Za brisanje i konkretne rokove ili kriterije koji se odnose na vaše podatke obratite nam se. Kolačići i lokalni zapisi imaju trajanje navedeno u politici kolačića.
Vaša prava
Možete tražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prenosivost podataka i uložiti prigovor, pod zakonskim uvjetima. Privolu možete povući bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade: newsletter putem poveznice za odjavu ili e-mailom, a analitiku kroz postavke kolačića.
Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana. Ako je potrebno zakonsko produljenje, obavijestit ćemo vas u početnom roku. Po potrebi tražimo razmjernu potvrdu identiteta. Pritužbu možete podnijeti Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj.
Voditelj obrade i kontakt
INTELLECT AVENUE IT DOO, Jurija Gagarina 231, 11000 Beograd (Novi Beograd), Srbija. Matični broj: 21571725. PIB: 111923956. Za privatnost i zahtjeve pišite na sales@100lica.rs, s naznakom „Privatnost”, ili na poštansku adresu.
Politiku ažuriramo kad se obrada promijeni. Datum verzije nalazi se na vrhu stranice.