Rezervacija za osmoro je uneta. Gost je uplatio deo iznosa, ostatak najavljuje sledeće nedelje. Prodaja zna šta je dogovoreno, ali kolega koji sutra preuzima smenu treba da vidi šta je zaista evidentirano.
Upravo tu je važna razlika između rezervisanih mesta i finansijskog stanja rezervacije. 100LICA podržava ručno evidentiranje uplata i pregled preostalog iznosa, uz ovlašćenja za osoblje koje obavlja taj posao.
Jedna rezervacija može imati više uplata
Delimična uplata ne znači da je obaveza izmirena u celosti. Kada se svaka uplata evidentira uz pripadajuću rezervaciju, tim može da proveri koliko je zabeleženo i koliko još ostaje. To je korisno kada uplata stiže u više koraka ili različiti zaposleni komuniciraju sa gostom.
Podatak treba uneti tek nakon odgovarajuće provere. Poruka gosta da je novac poslat nije isto što i potvrda priliva. Organizator određuje ko proverava uplate i ko sme da ih evidentira.
Predračun ima svoju ulogu
100LICA podržava izradu PDF predračuna. Predračun daje instrukcije i pregled obaveze, ali nije fiskalni račun niti dokaz da je novac primljen. Izdavanje odgovarajućih računovodstvenih i fiskalnih dokumenata ostaje deo poslovnog postupka organizatora.
Važno je i šta ova funkcija trenutno podrazumeva: reč je o evidenciji uplata. Ne treba je mešati sa aktivnom obradom kartica, automatskim bankarskim usaglašavanjem ili automatskim povraćajem novca.
Dogovorite pravila za promene
Pre prodaje treba odrediti rok za uplatu, postupanje sa delimičnim iznosom i način rešavanja otkazivanja. Ta pravila treba jasno saopštiti gostu. Sistem pomaže da se stanje prati; komercijalnu odluku i uslove događaja donosi organizator.
Praktičan početak je probna rezervacija sa dve uplate. Proverite kako je vidi prodaja, kako ovlašćeni kolega evidentira drugi iznos i kako tim proverava preostalu obavezu. Takav primer brzo pokaže gde u postojećem radu nedostaje jasan korak.
Za demonstraciju evidencije uplata javite se na sales@100lica.rs.
